Правила оплаты

Правила оплаты являются частью Условий использования и действуют для всех платных тарифов PropTool. Термины, не определённые здесь, имеют значение из Условий использования.

Платежи обрабатывает Whop (whop.com). Whop принимает и хранит платёжные данные, списывает оплату подписки и присылает чеки. Номер вашей карты к PropTool не попадает. К самому платежу применяются условия и политика конфиденциальности Whop. Доступные способы оплаты показаны на странице оплаты Whop.

Цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED). Если к покупке применяется налог, он показывается на странице оплаты до платежа. Мы вправе изменить цены на будущие периоды, предупредив по email не менее чем за 30 дней. Цена уже оплаченного периода не меняется.

Часть функций может быть доступна без платного тарифа; их состав может меняться в любой момент. Пробный период предоставляется, только если это указано на странице тарифов.

1. Откройте страницу тарифов и выберите тариф и период оплаты: месяц или год.
2. Войдите или создайте аккаунт и примите Условия использования, эти Правила оплаты и Политику конфиденциальности.
3. Откроется страница оплаты Whop. Проверьте тариф, сумму и период и оплатите.
4. После успешной оплаты тариф подключается автоматически, обычно в течение нескольких минут.
5. Если через 30 минут тариф не подключился, напишите на support@proptool.org, указав email аккаунта и чек Whop.

• Первый платёж списывается при оформлении, и с этой даты начинается оплаченный период.
• Месячный тариф списывается каждый месяц, годовой — каждый год, в ту же дату, что и первый платёж.
• Подписка продлевается автоматически по цене, действующей на дату продления, пока вы её не отмените.
• После каждого списания Whop присылает чек на ваш email.

1. Откройте Профиль и перейдите на вкладку «Аккаунт».
2. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
3. Автоматическое продление прекращается. Доступ к тарифу сохраняется до конца оплаченного периода; дата окончания показана в профиле.

Отменяйте до даты продления, чтобы следующее списание не прошло. Отменить подписку и сменить карту можно и в аккаунте Whop — его открывает кнопка «Управление оплатой» в профиле.

Тариф агентства отменяет администратор агентства. С окончанием тарифа агентства доступ прекращается у всех его брокеров. Удаление аккаунта или приложения с устройства не отменяет подписку — сначала отмените её.

Если платёж за продление не прошёл, Whop может повторить попытку, и на это время доступ сохраняется. Если платёж так и не прошёл, подписка заканчивается и платные функции отключаются. Аккаунт и данные сохраняются, повторная оплата возвращает доступ. Сменить карту можно кнопкой «Управление оплатой» в профиле.

Все платежи окончательные и не возвращаются. Мы не возвращаем деньги за неиспользованное время после отмены, за неполные периоды, неиспользованные функции, периоды, когда вы не пользовались аккаунтом, и разницу при переходе на более дешёвый тариф.

Мы возвращаем платёж, только если:

• с вас дважды списали оплату за один и тот же период;
• оплату списали после отмены по разделу 6 из-за технической ошибки на нашей стороне или на стороне Whop;
• возврат требует применимый закон.

Чтобы запросить такой возврат, напишите на support@proptool.org в течение 30 дней после списания, указав email аккаунта и чек Whop. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Одобренный возврат поступает на исходный способ оплаты через Whop; срок зачисления зависит от вашего банка.

Если вы не согласны со списанием, сначала напишите нам, а потом в банк — большинство вопросов решается так. Если вы оспорите в банке платёж, возврат которого эти Правила не предусматривают, мы вправе приостановить аккаунт до закрытия спора.

Чтобы перейти на другой тариф или период оплаты, напишите на support@proptool.org. Мы сообщим, как применяется смена и с какой даты списывается новая цена.

Вопросы об оплате: support@proptool.org. Укажите email аккаунта и, если есть, номер чека Whop.