Условия использования
Действует с: 8 октября 2026 г. · Версия 2026-10-08
Русский текст — перевод для удобства. При расхождении с английской версией действует английская. English version
1. Кто мы и что регулируют Условия
PropTool («PropTool», «мы») — онлайн-платформа по адресу proptool.org. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сайту, веб- и мобильному приложению, Telegram-боту и ко всем страницам, ссылкам и файлам, созданным с их помощью (вместе — «платформа»), и их использование.
Правила оплаты являются частью Условий. Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных.
Вы принимаете Условия, отмечая согласие при создании аккаунта или когда мы просим принять новую редакцию. Без согласия пользоваться платформой нельзя.
Платформа предназначена для специалистов по недвижимости. Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны быть вправе заключать обязывающие договоры. Если вы принимаете Условия от имени агентства или компании, вы подтверждаете полномочия на это, и под «вы» понимается и эта организация.
2. Чем PropTool является и чем не является
2.1 Технический инструмент
PropTool предоставляет программные средства для подготовки, упаковки и передачи материалов по недвижимости: карточки объектов, лендинги, презентации и PDF-файлы, подборки для клиентов, витрину брокера, цифровые визитки, калькуляторы и статистику просмотров ваших собственных материалов.
2.2 Чем PropTool не является
PropTool не является брокером, агентом, застройщиком, порталом объявлений, оценщиком, финансовым или инвестиционным советником. Мы не проверяем объявления, цену, права собственности, юридический статус и наличие объектов. Мы не участвуем в переговорах и сделках между вами и вашими клиентами и не получаем от них комиссию.
2.3 Калькуляторы
Калькуляторы применяют фиксированные формулы к введённым вами значениям: цене, аренде, сборам, условиям ипотеки, плану платежей и аналогичным данным. Каждый результат зависит от этих данных и допущений. Результаты носят иллюстративный характер. Они не являются прогнозом, оценкой, рекомендацией или анализом рынка.
2.4 Данные третьих лиц
Часть функций показывает сведения из сторонних источников: справочники локаций, курсы валют, результаты веб-поиска в функциях ИИ. Мы передаём эти сведения в полученном виде, без проверки. Они могут быть неполными, устаревшими или ошибочными.
2.5 Функции ИИ
Часть функций использует искусственный интеллект (Google Gemini), чтобы составить или перевести текст и извлечь данные из переданных вами текстов и файлов. Результат ИИ может быть неточным или вымышленным. Вы обязаны проверить его до публикации или передачи. Сохранённый результат становится вашим материалом по разделу 4.
2.6 Отсутствие консультаций
Ничто из созданного или показанного платформой не является финансовой, инвестиционной, юридической, налоговой консультацией, оценкой или иной профессиональной рекомендацией, а также предложением или советом купить, продать или арендовать недвижимость. Не выдавайте это клиентам за консультацию. Решения по объектам и инвестициям принимаете вы и ваши клиенты.
3. Аккаунты
Регистрационные данные должны быть достоверными и актуальными. Вы отвечаете за все действия под своим аккаунтом и за сохранность данных для входа. О подозрении на чужой доступ сообщите на support@proptool.org.
Один аккаунт — для одного человека. Передавать логин нельзя: агентство добавляет каждого брокера отдельным пользователем.
3.1 Аккаунты в агентстве
Если аккаунт принадлежит агентству, его администратор управляет вашей подпиской, правами и частью профиля и может приостановить или удалить аккаунт. Плательщик — агентство. С окончанием подписки агентства доступ прекращается у всех его брокеров.
4. Ваши материалы, объявления и публикации
4.1 Публикатор — вы
«Ваши материалы» — всё, что вы или пользователи вашего аккаунта загружают, вводят, создают, публикуют или отправляют через платформу: данные объектов, описания, цены, планы платежей, фото, видео, планировки, документы, логотипы, контакты, сообщения и сохранённые результаты ИИ. Единственный автор и публикатор ваших материалов — вы. PropTool хранит их и показывает в выбранном вами виде.
4.2 Ваши обязательства по объявлениям
Публикуя или передавая объект и всё время, пока он опубликован, вы подтверждаете, что:
- вправе продвигать объект, включая разрешение собственника или застройщика, если его требует закон;
- вы и ваша компания имеете лицензии, обязательные в соответствующем эмирате, и соблюдаете правила рекламы недвижимости, включая требования Земельного департамента Дубая (DLD) и RERA — например, разрешения на рекламу и указание номеров BRN и ORN там, где это обязательно;
- сведения точны, актуальны и не вводят в заблуждение, включая цену, площадь, наличие, план платежей и прогнозную доходность;
- у вас есть права на используемые фото, видео, тексты, планировки и логотипы;
- каждый человек, чьи персональные данные есть в ваших материалах, дал на это согласие.
4.3 Без предварительной модерации
Мы не просматриваем, не одобряем и не проверяем ваши материалы ни до, ни после публикации и не обязаны следить за ними. Срок действия ссылки, пароль, архив и режим white label — инструменты для вас. Их наличие не означает, что мы что-либо проверили.
4.4 Ответственность за материалы и их распространение
За ваши материалы, их публикацию, распространение и использование, включая каждую ссылку, QR-код, PDF-файл и сообщение, которые вы отправляете или передаёте, отвечаете только вы. Переданную ссылку или файл могут скопировать и переслать дальше без нашего участия.
Любая претензия, жалоба или спор по вашим материалам — со стороны клиентов, собственников, застройщиков, других брокеров, регуляторов или иных лиц — касается вас и этого лица. PropTool не является их стороной. Если такую претензию предъявят нам, вы содействуете её урегулированию, и применяется раздел 12.
4.5 Отношения с вашими клиентами
Общение, переговоры и договорённости между вами и вашими клиентами или другими третьими лицами касаются только вас и их, в том числе начатые через платформу: формы заявок на витрине, подборки и отклики.
4.6 Удаление материалов
Мы вправе ограничить доступ к любым материалам, удалить их или приостановить публикацию, если получим обоснованную жалобу, если этого требует закон или государственный орган, или если обоснованно сочтём, что материал нарушает Условия. По возможности мы предупреждаем заранее. Сообщить о материале, который вы считаете незаконным, можно на support@proptool.org.
5. Персональные данные ваших клиентов
Когда вы загружаете или собираете персональные данные других людей — например, клиентов, оставивших имя и телефон на вашей витрине, или контакты собственников, — цели и способы их использования определяете вы. По отношению к этим данным вы выступаете контролёром, а PropTool обрабатывает их по вашему поручению и только для работы платформы.
Вы отвечаете за законное основание обработки, информирование этих людей, ответы на их запросы и соблюдение Федерального декрета-закона ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных и иного применимого к вам права.
6. Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- перепродавать, сублицензировать и передавать доступ лицам вне вашего аккаунта;
- публиковать объекты, которые не вправе продвигать, несуществующие объекты, заведомо ложные цены и условия;
- публиковать контакты людей без их согласия и рассылать массовые сообщения без запроса получателей;
- выдавать клиентам расчёты платформы или результаты ИИ за проверенную оценку или профессиональную консультацию;
- выдавать себя за другого человека, брокера, агентство или застройщика;
- загружать незаконные, дискриминационные, нарушающие чужие права или вводящие в заблуждение материалы, а также вредоносный код;
- копировать данные платформы автоматически, массово или систематически;
- обходить ограничения тарифа, накручивать счётчики просмотров и автоматизировать запросы сверх обычной работы;
- сканировать платформу и пытаться получить несанкционированный доступ к любой её части.
Мы ограничиваем частоту запросов и вправе замедлять или блокировать трафик, который обоснованно считаем автоматическим или злоупотребляющим.
7. Подписка и оплата
Платные тарифы, списания, продление, отмену и возвраты регулируют Правила оплаты. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Оплата не возвращается, кроме случаев, перечисленных в Правилах оплаты.
8. Интеллектуальная собственность
Права на ваши материалы остаются у вас. Вы предоставляете нам неисключительную безвозмездную лицензию без территориальных ограничений хранить, копировать, адаптировать для показа и публиковать их — только для работы платформы и для формирования страниц, отчётов и файлов, которые вы решили опубликовать или выгрузить. Лицензия прекращается с удалением материала, кроме копий в резервных копиях, которые хранятся ограниченное время.
Платформа — программное обеспечение, интерфейс, дизайн, шаблоны и документация — принадлежит нам. Подписка даёт ограниченное неисключительное право пользоваться платформой без права передачи, пока подписка действует. Ваши предложения по улучшению мы вправе использовать без обязательств перед вами.
9. Сторонние сервисы
Платформа работает на сторонних сервисах: Whop (платежи), Google (хостинг, вход, ИИ), Mapbox (карты), Telegram (бот), а также сервисы, которые вы встраиваете в свои страницы, например YouTube или Google Maps. К ним применяются их собственные условия. Мы не отвечаем за их доступность, содержание и действия.
10. Приостановка, прекращение и ваши данные
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться платформой и отменить подписку. Мы вправе приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает Условия, в отношении которого действовать требует закон или государственный орган или который создаёт угрозу безопасности, — с уведомлением, если обстоятельства позволяют.
10.1 После окончания подписки
Платные функции отключаются, аккаунт и данные сохраняются. Уже опубликованные страницы открываются по своим ссылкам, пока вы их не выключите. Выключить любую опубликованную ссылку можно в аккаунте в любой момент.
10.2 Удаление аккаунта
Чтобы удалить аккаунт и данные, напишите на support@proptool.org с адреса аккаунта. При удалении аккаунта мы выключаем его опубликованные страницы. Удаление аккаунта не отменяет платную подписку — сначала отмените её, как описано в Правилах оплаты. Сроки хранения данных указаны в Политике конфиденциальности.
11. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу, а также точность, полноту и пригодность для конкретной цели любого расчёта, результата ИИ или данных третьих лиц.
В максимальной степени, допустимой законом, мы не отвечаем за:
- материалы, опубликованные или переданные пользователями, и их распространение;
- решения, принятые вами, вашими клиентами или иными лицами на основании результатов платформы;
- споры между вами и вашими клиентами или другими третьими лицами;
- упущенную выгоду, потерю выручки, бизнеса, сделок, возможностей или данных, а также косвенные убытки.
Совокупная ответственность по любой претензии, связанной с платформой или Условиями, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за платформу за двенадцать месяцев до события, ставшего основанием претензии. Условия не исключают ответственность, которую по закону исключить нельзя.
12. Возмещение
Вы возмещаете PropTool убытки, претензии, штрафы, санкции и разумные юридические расходы, возникшие из-за ваших материалов, использования платформы с нарушением Условий или закона либо ваших отношений с клиентами и другими третьими лицами.
13. Изменение Условий
Мы вправе обновлять Условия, Правила оплаты и Политику конфиденциальности. У каждой редакции есть дата вступления в силу и номер версии. Если изменение затрагивает ваши права, мы сообщаем об этом по email или в платформе и при следующем входе просим принять новую редакцию. Пока вы её не приняли, продолжить работу в аккаунте нельзя. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку; к уже внесённым платежам применяются Правила оплаты.
14. Применимое право и споры
Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов в том виде, в каком оно применяется в эмирате Дубай. До обращения в суд напишите на support@proptool.org, чтобы мы попробовали урегулировать вопрос в течение 30 дней. Неурегулированные споры относятся к исключительной компетенции судов Дубая.
15. Общие положения
- Условия, Правила оплаты и Политика конфиденциальности составляют всё соглашение между вами и PropTool о платформе.
- Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные.
- Неосуществление нами права не означает отказа от него.
- Мы вправе передать права и обязанности по Условиям компании, которая управляет платформой, в том числе компании, зарегистрированной для этой цели, и сообщим вам о передаче. Вы можете передать свои права только с нашего письменного согласия.
- Уведомления мы направляем на email аккаунта или показываем в платформе.
- Условия опубликованы на английском и русском языках. При расхождении действует английская версия.
16. Контакты
Вопросы об Условиях, подписке и данных: support@proptool.org.